TDS INSTRUMENTAL TECNOLÓGICA | ENGENHARIA CIENTÍFICA DESDE 1980

Política de Segurança e Privacidade de Dados

A presente Política de Segurança e Privacidade estabelece as diretrizes para a coleta, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais e corporativos tratados pela TDS INSTRUMENTAL TECNOLÓGICA EIRELI, inscrita no CNPJ sob o nº 03.995.303/0001-80, com sede na Rua Raposo Tavares, 1218 – Bairro Pilarzinho – CEP 82.100-452 – Curitiba/PR, através da sua plataforma digital oficial (www.tds.ind.br).

1. Gestão de Qualidade e Contato com o Cliente (GQCC)

Para obter esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais, exercer direitos previstos na legislação de privacidade ou enviar solicitações institucionais, nossa central de GQCC (Gestão de Qualidade e Contato com o Cliente) está estruturada para atendimento através dos seguintes canais:

CANAIS DE ATENDIMENTO A PRIVACIDADE

  • Atendimento Presencial e Correspondência: TDS INSTRUMENTAL – Rua Raposo Tavares, 1218 – Bairro Pilarzinho – CEP 82.100-452 – Curitiba/PR.
  • Central Telefônica: +55 (41) 2104-5063
  • E-mail de Suporte e LGPD: [email protected]
  • Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00.

* As solicitações enviadas por esses canais recebem confirmação imediata e protocolo formal de resposta em até 5 (cinco) dias úteis.

2. Operação e Autenticação no E-Commerce

A loja virtual da TDS possibilita a aquisição de equipamentos e insumos laboratoriais por pesquisadores, profissionais de saúde e compradores corporativos mediante cadastro prévio ou autenticação em ambiente seguro.

Para viabilizar o processamento dos pedidos, o usuário realiza o login cadastral, adiciona os produtos selecionados ao carrinho virtual, indica o endereço final de entrega e escolhe a condição financeira desejada. Após a conclusão, a transação passa por análise de validação cadastral e aprovação de pagamento antes do faturamento e expedição.

3. Coleta e Finalidade do Tratamento de Dados

Ao navegar e realizar transações no e-commerce da TDS, o usuário concorda com o tratamento de suas informações. Os dados cadastrais coletados são mantidos sob rigoroso sigilo e utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

  • Faturamento e Logística: Emissão de Notas Fiscais, verificação de crédito, cobrança e operacionalização do envio dos insumos até o local de destino especificado.
  • Relacionamento Técnico: Envio de atualizações sobre o status do pedido, relatórios de rastreabilidade, laudos técnicos e alertas operacionais.
  • Melhoria Contínua: Análise estatística genérica sobre o perfil de uso e navegação para aperfeiçoamento da engenharia do site e da curadoria de portfólio.
  • Conformidade Legal: Atendimento de obrigações fiscais, tributárias, sanitárias e regulatórias vigentes na legislação brasileira.

A TDS reserva-se o direito de validar os dados cadastrais fornecidos junto a bases de dados públicas ou de apuração de crédito ilícitas. Inconsistências graves poderão ensejar a suspensão temporária do cadastro para proteção contra fraudes.

4. Segurança da Informação e Controle de Acesso

Utilizamos padrões elevados de segurança cibernética e protocolos de criptografia para proteger nossa base de dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações ilícitas.

O acesso às informações pessoais e de compras de nossos clientes é estritamente restrito a colaboradores qualificados e autorizados pela diretoria da TDS. Empresas parceiras e operadoras de transporte contratadas devem manter o mesmo compromisso de confidencialidade e proteção de dados estabelecido nesta política.

5. Comunicações Técnicas e Publicidade Institucional

Comunicações informativas, relativas a novos equipamentos do acervo global ou atualizações de engenharia, serão enviadas aos usuários que autorizarem expressamente o recebimento no momento do cadastro.

Todo e-mail promocional ou informativo enviado pela TDS contém link direto para descadastramento (opt-out). O cancelamento do envio de boletins também pode ser formalizado diretamente ao e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (41) 2104-5063.

TDS Instrumental Tecnológica EIRELI | CNPJ 03.995.303/0001-80
Rua Raposo Tavares, 1218 – Pilarzinho – Curitiba/PR – CEP 82100-452
Engenharia Científica e Curadoria Global desde 1980.